Preguntas Frecuentes

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¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito o débito, paypal y mercadopago

 

¿En cuanto tiempo recibiré mi compra?

Una vez procesada tu orden de compra , tu envió llega entre 3 a 5 días hábiles. Es importante mencionar que el tiempo de envió cuenta a partir de que ha sido procesada tu compra y enviada la notificación de despache de tu pedido, donde recibirás el numero de rastreo para poder monitorear.

 

¿Qué hacer si requiero factura de mi compra?

Envía tus datos de facturación a frameboutiquemx@gmail.com, con el número de ticket , en un lapso no mayor a 3 días llegara tu factura.

Recuerda que tendrás solo 7 días hábiles para solicitar tu factura

*Aclaraciones:

• Los tiempos de preparación y envío pueden retrasarse al tener un alto volumen de órdenes o un evento extraordinario como lanzamiento de nueva colección, día festivo, y vacaciones. 

• No nos hacemos financieramente responsable por paquetes extraviados o enviados a dirección incorrecta si el error fue por parte del cliente.

• Los pedidos realizados después de las doce del medio día se procesarán hasta el siguiente día hábil. 

• Los pedidos realizados en sábado o domingo se procesarán hasta el lunes o siguiente día hábil